Política de reembolso
Versión del 27 de agosto de 2026. Este documento forma parte inseparable de la oferta pública.
En resumen
Una licencia pagada no se devuelve.
No es avaricia ni letra pequeña, sino la consecuencia de cómo funciona la venta: la decisión se toma antes del pago, no después.
Por qué es así
El programa se entrega gratis durante 7 días y para 100 perfiles. Sin tarjeta, sin cargos, sin renovación automática: la clave la entrega el bot y para eso no hacen falta datos de pago.
Con eso basta para comprobar todo lo que importa:
- si el programa funciona con sus plataformas y sus proxies;
- si las sesiones se mantienen y las cookies se trasladan;
- si su ordenador tiene velocidad y memoria para el número de perfiles que necesita;
- si le resulta cómodo trabajar así.
Cien perfiles durante una semana no es un modo de demostración, es trabajo real. Si en ese tiempo no quedó claro si esto es para usted, pagar no lo cambiará.
La otra cara de la misma decisión: no cobramos por adelantado por algo que usted no ha probado. No tenemos renovación automática: una suscripción nunca le cobrará por sí sola. Cada pago siguiente lo hace usted a mano y a conciencia.
Qué significa en la práctica
- Ha cambiado de opinión después de pagar — el dinero no se devuelve.
- Ha comprado el plazo equivocado — escríbanos, le ayudamos: [email protected].
- Se ha equivocado con el importe al pagar — escriba también, ese es otro caso.
Si el programa no funciona
Eso no es un caso de reembolso, es un caso de soporte, y así lo tratamos.
Escriba a [email protected] adjuntando la versión del programa y el registro de operaciones de la pestaña «Ajustes». Investigamos y arreglamos. Las actualizaciones entran en la licencia y salen con regularidad.
Aparte: sus datos no quedan encerrados. Los perfiles, las cookies y los ajustes están en su disco, y la copia de seguridad y la exportación de perfiles funcionan incluso con la licencia cerrada. Pase lo que pase con el pago, siempre puede llevarse lo suyo.
Reclamar un pago
Si cree que ha habido un error, escríbanos antes de acudir a su banco. Nosotros respondemos en uno o dos días; un banco estudia una reclamación durante semanas.
Si se reclama un pago a través del banco, la licencia deja de funcionar para quien la tenga en ese momento.
Derechos según la ley
Estas condiciones no limitan ni anulan los derechos que le otorgan las normas imperativas del derecho aplicable. Si esas normas le dan un derecho que este documento no contempla, se aplica la ley.
Preguntas
Sobre pagos — [email protected]. Sobre el funcionamiento del programa — [email protected].